Política de Privacidad

1. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad explica cómo Numination AI trata la información relacionada con el uso de su sitio web, aplicación, workspace y funciones disponibles. Se aplica junto con los Términos y Condiciones.

El tratamiento efectivo puede variar según las funciones que utilices, la configuración de tu cuenta y los proveedores habilitados. No todas las funciones mencionadas en el producto necesariamente están disponibles en todo momento.

2. Información que podemos tratar

Datos de cuenta: información proporcionada por el proveedor de autenticación, como correo electrónico, nombre o identificador de cuenta, según los permisos y datos disponibles.

Contenido del usuario: mensajes enviados a la IA, respuestas, instrucciones, archivos, código, proyectos y otros datos que decidas introducir o guardar en el workspace.

Datos de uso y técnicos: información necesaria para mantener el servicio, como registros de errores, eventos de operación, sesiones, solicitudes y datos técnicos del dispositivo o conexión cuando estén disponibles.

Datos de créditos y operaciones: si la función está habilitada, información necesaria para mostrar el saldo, registrar consumos, gestionar recargas y atender reclamaciones. Los datos de pago que gestione un proveedor pueden estar sujetos a su propia política.

No compartas información sensible, contraseñas, claves API ni datos personales de terceros salvo que tengas una razón legítima y sea necesario hacerlo.

3. Finalidades del tratamiento

Podemos tratar la información para crear y gestionar cuentas, autenticar usuarios, prestar las funciones solicitadas, procesar consultas de IA, conservar proyectos e historiales cuando estén habilitados, administrar créditos, responder solicitudes, diagnosticar errores, proteger la infraestructura y cumplir obligaciones legales.

También podemos utilizar registros técnicos necesarios para detectar abuso, prevenir accesos no autorizados, investigar incidentes y mantener la integridad del servicio.

No afirmamos que el contenido de los usuarios se utilice para entrenar modelos propios ni que nunca pueda ser procesado por terceros. Cuando una función requiera un proveedor externo, se aplicará lo explicado en la sección correspondiente y en las condiciones de ese proveedor.

4. Procesamiento de IA y proveedores externos

Cuando envías una consulta a una función de inteligencia artificial, el texto, los archivos u otros datos necesarios pueden procesarse en la infraestructura de Numination y transmitirse al proveedor de IA seleccionado o configurado para atender la solicitud.

Según las funciones y la configuración vigentes, pueden intervenir proveedores de autenticación, alojamiento, bases de datos, modelos de IA, búsqueda, generación de imágenes, analítica técnica o pagos. Entre los servicios que pueden formar parte de la infraestructura se encuentran Supabase y proveedores de autenticación como Google o GitHub; los proveedores de IA y sus modelos pueden variar.

Cada proveedor externo puede tratar información conforme a sus propias condiciones y políticas. Sus prácticas de conservación, ubicación de servidores y uso de datos pueden diferir. Revisa sus políticas cuando necesites conocer esas condiciones específicas.

No introduzcas información que no quieras transmitir al proveedor necesario para procesar una función. Numination no controla todas las operaciones internas de los servicios externos.

5. Almacenamiento y seguridad

Numination utiliza infraestructura tecnológica de terceros para operar las funciones que dependen de ella. La información almacenada puede incluir datos de cuenta, contenido guardado y registros técnicos, según la función utilizada.

Aplicamos o procuramos aplicar medidas razonables de seguridad y acceso para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, ausencia de errores o protección frente a todo incidente.

No prometemos una duración de conservación específica para todos los datos si no se ha indicado expresamente. Los registros técnicos y copias de respaldo pueden seguir ciclos de retención distintos de los datos visibles en la aplicación.

6. Memoria, conversaciones, archivos y proyectos

Si utilizas funciones de chat, memoria, historial, archivos o proyectos, el contenido necesario puede almacenarse para prestar esas funciones y mantener la continuidad que ofrezca el producto.

La memoria no implica que el sistema recuerde todo ni que cada conversación se utilice de la misma manera. El funcionamiento depende de la función disponible y de la configuración aplicada.

No utilices Numination como único lugar para guardar documentos esenciales. Mantén copias propias de los archivos y resultados importantes. La disponibilidad de historial, recuperación y eliminación puede depender de la función y de las limitaciones técnicas.

7. Finalidades publicitarias y venta de datos

Esta política no autoriza la venta de datos personales. El tratamiento debe limitarse a las finalidades descritas, a las autorizaciones que correspondan y a las obligaciones legales aplicables.

Si en el futuro se incorpora una función que implique finalidades adicionales o un tratamiento distinto, la información correspondiente se actualizará y se solicitarán las autorizaciones que sean necesarias.

8. Conservación y eliminación

Conservamos la información durante el tiempo que sea necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales y resolver controversias, de acuerdo con las circunstancias de cada dato.

Puedes solicitar la consulta, corrección o eliminación de información personal mediante los canales oficiales de contacto. La solicitud se evaluará conforme a la legislación aplicable y puede requerir verificar tu identidad.

La eliminación de una cuenta o de datos visibles no significa necesariamente que todas las copias de respaldo, registros técnicos o datos que deban conservarse legalmente desaparezcan de inmediato. Cuando corresponda, su eliminación se realizará de acuerdo con los ciclos técnicos y las obligaciones aplicables.

9. Derechos de los titulares

Conforme a la legislación colombiana aplicable, puedes solicitar conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; pedir información sobre su uso; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; y presentar consultas o reclamaciones por los canales establecidos.

También puedes solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión de datos cuando proceda legalmente. Estas solicitudes se resolverán de acuerdo con los requisitos, excepciones y plazos establecidos por la normativa aplicable.

Para ejercer tus derechos, utiliza los canales oficiales de contacto publicados en el sitio web o repositorio de Numination. Incluye información suficiente para entender tu solicitud y evita enviar contraseñas o secretos. Si la solicitud no puede atenderse total o parcialmente, se explicará el motivo cuando corresponda.

10. Menores de edad

Numination presenta un control de edad para usuarios de 14 años o más. No debes falsear la información proporcionada durante el registro.

El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está sujeto a las protecciones especiales previstas por la legislación colombiana. Si consideras que se ha tratado información de un menor de forma indebida, contacta al equipo para que pueda revisar el caso.

11. Transferencias y tratamiento internacional

Al utilizar proveedores tecnológicos, los datos pueden procesarse o almacenarse en países distintos de tu país de residencia. Esto depende de la infraestructura, el proveedor y la función utilizada.

Cuando resulte aplicable, el tratamiento y la transferencia de datos estarán sujetos a los requisitos y garantías establecidos por la legislación pertinente. Las políticas de los proveedores externos pueden ofrecer información adicional sobre sus ubicaciones y prácticas.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio web o sus proveedores pueden utilizar almacenamiento local, cookies u otras tecnologías técnicas cuando sean necesarias para el funcionamiento, la seguridad, las preferencias o las sesiones. El uso efectivo depende de la implementación vigente del sitio.

No afirmamos que se utilicen herramientas publicitarias o de seguimiento específicas si no han sido verificadas. Si se incorporan tecnologías que requieran información o consentimiento adicional, esta política deberá actualizarse según corresponda.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto, la infraestructura, los proveedores o los requisitos legales. La versión vigente estará disponible en esta página y mostrará su fecha de actualización.

Cuando un cambio sea relevante, procuraremos comunicarlo por un medio razonable. Si la ley exige una autorización adicional para un nuevo tratamiento, esta se solicitará antes de realizarlo cuando corresponda.

14. Contacto y reclamaciones

Para preguntas, consultas o solicitudes relacionadas con tus datos personales, utiliza los canales oficiales publicados en el sitio web o repositorio de GitHub de Numination.

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puedes acudir a la autoridad competente, incluida la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, conforme a los procedimientos aplicables.